Руководитель группы добровольного урегулирования задолженности
Обязанности:
- Управление отделом (штат до 10 человек);
- Предоставление отчетности по работе отдела;
- Разработка и построение стратегии работы по портфелю, а также внедрение ее в работу;
- Анализ эффективности и продуктивности стратегии;
- Осуществление административного контроля в группе;
- Обучение новых сотрудников, презентация процедур компании для отдела;
- Организация взаимодействия отдела с другими подразделениями компании;
- Разработка, внедрение и контроль выполнения KPI сотрудниками отдела.
Требования:
- Опыт работы oт 1 года в сфере взыскания проблемной задолженности, сфера продаж, страхования, банковской сфере (предпочтение сфере работы с проблемной задолженностью);
- Умение управлять командой (обучение, контроль работы сотрудников, организация рабочего процесса, организация взаимодействия с другими отделами и т.д.);
- Умение быстро принимать решения;
- Умение работать с базами данных;
- Разработка стратегии работы;
- Опыт построения команды «с нуля»;
- Опыт проведение переговоров при личных встречах / телефонных переговорах;
- Опыт работы с объемами данных (анализ, систематизация).
Мы предлагаем:
- Работу в системной компании, являющейся лидером рынка, с уникальными проектами;
- Сложные, интересные задачи и высокая динамика процессов;
- Команду амбициозных профессионалов;
- Современный офис в Киеве (м. Петровка, возле ТЦ «Блокбастер»).